Regulamin salonu | Psiapsiółka

Przed wizytą

Prosimy o niekarmienie psa bezpośrednio przed wizytą.
Prosimy o zapewnienie psu możliwości załatwienia potrzeb fizjologicznych przed przybyciem do salonu.
Nie musisz kąpać psa – każda kompleksowa usługa w naszym salonie obejmuje profesjonalną kąpiel.

Rezerwacje wizyt przyjmujemy telefonicznie.
W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut bez wcześniejszego poinformowania, zastrzegamy sobie prawo do odwołania wizyty.
Wizytę można odwołać telefonicznie lub za pomocą wiadomości SMS z odpowiednim wyprzedzeniem.
W przypadku potwierdzenia wizyty SMS-em i niestawienia się z psem na pielęgnację, właściciel jest zobowiązany do wniesienia opłaty w wysokości 50% ceny umówionej usługi.
Psy strzyżone są bez obecności właściciela w celu zapewnienia psu spokoju, bezpieczeństwa i skrócenia czasu zabiegu.

Prosimy o informowanie nas o wszelkich chorobach psa (neurologicznych, kardiologicznych, skórnych, alergiach itp.).
Salon nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, jeśli właściciel zataił informację o chorobie.
Nie przyjmujemy psów agresywnych. W przypadku zatajenia informacji o agresji lub gdy zachowanie psa uniemożliwia wykonanie usługi, groomer ma prawo ją przerwać i pobrać opłatę w wysokości 50% ceny usługi podstawowej.
W przypadku zauważenia pcheł przed usługą, groomer może odmówić jej wykonania. Jeśli pchły zostaną zauważone w trakcie, pies zostanie poddany obowiązkowej kąpieli w specjalistycznym szamponie, a właściciel obciążony dodatkowym kosztem (od 50 zł).
Usługi wykonujemy bez użycia środków farmakologicznych ani przemocy. Nie przyjmujemy psów pod wpływem środków uspokajających.

Pracujemy wyłącznie na profesjonalnym, sterylnym sprzęcie oraz kosmetykach renomowanych firm.
Oferujemy wizyty adaptacyjne dla szczeniąt, obejmujące m.in. kąpiel, suszenie, przyzwyczajanie do zabiegów i podstawową kosmetykę.
W przypadku bardzo mocno sfilcowanej sierści, ze względu na komfort i zdrowie psa, jedynym wyjściem jest ostrzyżenie go na krótko. Usługa jest dodatkowo płatna.
Zastrzegamy sobie prawo do publikacji wizerunku psa w celach promocyjnych naszego salonu.
Przygotowanie psa do wystawy oraz pielęgnacja psów ras mieszanych wyceniane są indywidualnie.

Podstawowy cennik dotyczy psów odwiedzających salon regularnie (nie rzadziej niż co 3 miesiące).
W przypadku psów, które znacznie odbiegają wagą lub wzrostem od wzorca rasy, do ceny usługi doliczana jest opłata w wysokości 10-30 zł.
Koszt rozczesywania kołtunów wynosi 100 zł za godzinę. Nie rozczesujemy psów agresywnych.
W przypadku sfilcowanej sierści wymagającej zgolenia, do ceny usługi doliczane jest od 30% do 50% jej wartości.
Kąpiel i kosmetyka pomiędzy pełnymi wizytami to koszt 60% ceny usługi podstawowej.