RODO

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026 r.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Daria Krawczyk, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Salon Pielęgnacji Psów „PsiaPsiółka” Daria Krawczyk (dalej: „my”, „Salon”):

Salon Pielęgnacji Psów „PsiaPsiółka” Daria Krawczyk
ul. Piastowska 1A lok. 2
78-600 Wałcz
NIP: 7651693976, REGON: 367508688
E-mail: kontakt@psiapsiolka.pl
Telefon: 690 895 672

W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych możesz napisać na powyższy adres e-mail lub zadzwonić. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych – nie mamy takiego obowiązku.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?

• Kontakt i umawianie wizyt. Gdy dzwonisz, wysyłasz SMS, piszesz e-mail lub wiadomość na Messengerze, przetwarzamy dane, które nam podajesz: imię, numer telefonu, adres e-mail lub profil na Facebooku lub Instagramie, treść wiadomości oraz informacje o Twoim psie. Robimy to, żeby odpowiedzieć, umówić, potwierdzić lub odwołać wizytę.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – odpowiadanie na pytania).
• Wykonanie usługi i rozliczenia. Jeśli korzystasz z naszych usług, przetwarzamy dane potrzebne do wykonania usługi oraz do wystawienia i przechowywania dokumentów księgowych.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
• Dochodzenie i obrona roszczeń. Możemy przetwarzać dane z kontaktu i wizyt, żeby ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń – na przykład opłaty za nieodwołaną wizytę opisanej w regulaminie albo w razie reklamacji usługi.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – ochrona naszych praw).
• Działanie i bezpieczeństwo strony. Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje w dziennikach adres IP, datę i godzinę wizyty, adres otwartej podstrony oraz informacje o przeglądarce.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – bezpieczeństwo i poprawne działanie strony).
• Pomiar skuteczności reklam Google Ads – tylko za Twoją zgodą. Jeśli klikniesz „Akceptuję” w komunikacie o plikach cookie, ładujemy tag Google Ads. Google zapisuje wtedy pliki cookie i przy każdej odwiedzonej podstronie otrzymuje m.in. jej adres, adres strony, z której przyszedłeś, Twój adres IP i dane przeglądarki, a także informację, czy trafiłeś do nas z naszej reklamy i czy kliknąłeś numer telefonu. Dzięki temu wiemy, które reklamy przyprowadzają klientów. Personalizację reklam (remarketing) i analitykę mamy wyłączone – także po Twojej zgodzie. Nie tworzymy na tej podstawie Twojego profilu i nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych zautomatyzowanych decyzji. Google przetwarza te dane również we własnych celach, jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w polityce prywatności Google. Jeśli klikniesz „Odrzucam” albo nie wybierzesz nic, tag Google Ads w ogóle się nie ładuje.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej (zgoda na zapisywanie informacji na urządzeniu).
• Mapa Google. Mapa na stronie głównej wczytuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę Google”. Wtedy Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują m.in. Twój adres IP i mogą zapisać własne pliki cookie. Zgoda dotyczy tylko tego jednego wyświetlenia – po odświeżeniu lub ponownym wejściu na stronę mapa znowu się nie ładuje. Pliki zapisane przez Google Maps możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki.
  Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona kliknięciem).
• Facebook, Messenger i Instagram. Linki do Facebooka, Messengera i Instagrama to zwykłe odnośniki – strona nie ładuje żadnych skryptów Meta. Po kliknięciu przechodzisz do serwisu Meta, który przetwarza dane według własnych zasad. Wiadomości, które nam wyślesz przez Messengera lub Instagrama, przetwarzamy tak, jak opisano w punkcie „Kontakt i umawianie wizyt”.

3. Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę na pliki Google Ads. Odmowa jest tak samo łatwa jak zgoda, a strona bez zgody działa tak samo. Swój wybór zmienisz w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Czcionki i ikony są serwowane z naszego serwera – nie łączymy się w tym celu z Google ani innymi firmami. Pliki cookie możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki.

4. Komu przekazujemy dane?

Nie sprzedajemy Twoich danych. Mogą je otrzymać tylko:

• dostawca hostingu MyDevil – utrzymuje serwer, na którym działa strona, i przetwarza dane na nasze zlecenie;
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) – tylko po Twojej zgodzie na pliki Google Ads lub po wczytaniu mapy;
• Meta Platforms Ireland Limited – jeśli piszesz do nas przez Messengera, Facebooka lub Instagrama;
• biuro rachunkowe i doradcy prawni – w zakresie potrzebnym do rozliczeń i ochrony naszych praw;
• organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google i Meta mogą przekazywać dane do swoich spółek w USA. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. o odpowiednim poziomie ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework, w którym te firmy uczestniczą, a uzupełniająco standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy dane?

• Wiadomości i dane z zapytań oraz wizyt – do zakończenia sprawy, a potem do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń według Kodeksu cywilnego (co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą 3 lata; termin kończy się z ostatnim dniem roku kalendarzowego).
• Dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku, w którym minął termin zapłaty podatku.
• Dzienniki serwera – przez krótki okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, nie dłużej niż podano w tabeli w punkcie 3.

7. Jakie masz prawa?

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie – zgody na pliki Google Ads w stopce („Ustawienia cookies”); zgoda na mapę dotyczy jednego wyświetlenia (punkt 2),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych z punktu 1.

8. Czy musisz podać dane?

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub innego kontaktu nie umówimy ani nie potwierdzimy wizyty. Jeśli prosisz o fakturę, podanie danych wymaganych przepisami podatkowymi jest obowiązkowe. Zgoda na pliki cookie Google Ads jest w pełni dobrowolna i nie ma wpływu na działanie strony.

9. Zmiany polityki prywatności

Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę na jej początku.